Núcleo de Gestão para Sustentabilidade

O presente estudo tem por objetivo apresentar e discutir os conceitos, contextos e aplicações que envolvem os fluxos de informação em organizações, por meio de uma revisão sistemática, seguida de uma análise bibliométrica e análise sistêmica. A metodologia utilizada na pesquisa foi a revisão sistemática e análise bibliométrica. A revisão sistemática visou buscar, avaliar e evidenciar revisões acerca do tema de pesquisa. O processo de revisão sistemática compreendeu as etapas de: 1) definição das palavras-chave, 2) revisão sistemática, 3) exploração e análise dos artigos e 4) comparação e consolidação dos resultados. A análise bibliométrica apresentou um extrato dos artigos mais citados, período cronológico, periódicos e palavras-chave de maior ocorrência, visando fornecer um extrato da relevância dos artigos quanto aos autores, datas das publicações, índice de citação, periódicos e palavras-chave com maior ocorrência. Como resultados da pesquisa confirma-se a ênfase dada à informação como elemento propulsor ao processo de gestão do conhecimento. Constatou-se que ao avançar dos anos, uma ênfase tem sido dada à questão das redes de informação e do conhecimento, ou seja, estudos estão se voltando para a operacionalização e análise dos fluxos de informação em redes. A literatura analisada demonstra a relação do fluxo de informação com a gestão da informação, aplicada a diferentes contextos organizacionais, inclusive mostrando novas tendências em Ciência da Informação como o estudo e analise do fluxo de informação em redes.

Referência: INOMATA, D.; ARAÚJO, W.; PASSOS, K.; VARVAKIS, G. ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA NACIONAL SOBRE FLUXOS DE INFORMAÇÃO. XV Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação, 2014, Belo Horizonte.

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Perfil do arquiteto da informação em ambiente Web. Utilização de critérios de usabilidade para páginas Web. Conhecimento dos princípios da arquitetura Web e elementos de design gráfico. Gerenciar um sistema de arquivos digitais. Gerenciamento de projeto centrado no usuário. Provedor de acesso na Web. Habilidades de comunicação, organização e de negociação. Integração de serviços técnicos para implementação de serviços via Web.

Referência: BLATTMANN, U.; VARVAKIS G.; FACHIN, G. Bibliotecário na posição do arquiteto da informação em ambiente web. XI SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS , 2000

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O presente trabalho tem por objetivo mostrar como uma ferramenta da tecnologia da informação, o PRC – Programa de Repasse do Conhecimento, a partir dos aspectos envolvendo a criação, utilização, armazenagem, retenção, disseminação e proteção do conhecimento, pode ser um importante instrumento de auxilio à gestão do conhecimento organizacional. A Eletrosul, considerando suas necessidades com a eminente perda de pessoal em função de aposentadorias e do processo de sucessão técnico-administrativa, com conseqüente perda de capital intelectual/conhecimento, e verificando que o conhecimento é fator preponderante para competitividade, consolidou a ferramenta do PRC na empresa como forma de auxílio nos aspectos mencionados, aprimorando a consolidação das melhores práticas e fornecendo subsídios para a gestão do conhecimento no setor elétrico.

Referência: LEHMKUHL, G.; VEIGA, C.; VARVAKIS, G. A tecnologia de informação como ferramenta de auxílio à gestão da informação e do conhecimento: um estudo de caso do PRC – programa de repasse do conhecimento no setor elétrico. Biblos, Rio Grande, v. 22, n.1, pg 19-29, 2008

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Objetivo. Este artigo apresenta e discute os conceitos, contextos e aplicações que envolvem os fluxos de informação nas organizações. Método. Revisão sistemática, seguida de uma análise bibliométrica e análise sistêmica. O processo de revisão sistemática compreendeu as etapas de: 1) definição das palavras-chave, 2) revisão sistemática, 3) exploração e análise dos artigos e 4) comparação e consolidação dos resultados. Resultados. A análise bibliométrica apresentou um extrato dos artigos mais citados, período cronológico, periódicos e palavras-chave de maior ocorrência, visando fornecer um extrato da relevância dos artigos quanto aos autores, datas das publicações, índice de citação, periódicos e palavras-chave com maior ocorrência. Conclusões. Constatou-se que ao avançar dos anos, uma ênfase tem sido dada à questão das redes de informação e do conhecimento, ou seja, estudos estão se voltando para a operacionalização e análise dos fluxos de informação em redes. A literatura analisada demonstra a relação do fluxo de informação com a gestão da informação, aplicada a diferentes contextos organizacionais, inclusive mostrando novas tendências em Ciência da Informação como o estudo e analise do fluxo de informação em redes.

Referência: INOMATA, D.; ARAÚJO, W.; PASSOS, K.; VARVAKIS, G. Análise da produção científica brasileira sobre fluxos de informação. Biblios, n. 59, 2015.

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Um dos fatores mais críticos das bibliotecas atualmente é que elas costumam tardar no desenvolvimento de inovações. Atualmente, vários fatores internos e externos têm dificultado esse desenvolvimento. Logo, torna-se relevante identificar quais são as principais barreiras que dificultam o desenvolvimento tecnológico e discutir as principais formas de tentar superá-las. Frente a esses desafios, o presente artigo objetiva investigar as principais
barreiras à inovação em bibliotecas universitárias no Brasil. Quanto aos procedimentos metodológicos trata-se de uma pesquisa bibliográfica, qualitativa e exploratória. O universo da pesquisa é composto por 138 bibliotecas universitárias. Quanto aos resultados foram caracterizadas as bibliotecas, o perfil dos diretores, as barreiras, bem como foram descritos os principais desafios e as alternativas para reduzir ou minimizar estes empecilhos. Para
concluir, sugere-se que para inovar as bibliotecas não precisam necessariamente de equipamentos tecnológicos de última geração ou de muitos recursos financeiros, mas de uma série de elementos combinados com uma cultura organizacional voltada à inovação, do apoio da alta administração e de uma liderança voltada à mudança.

Referência: PASSOS, K.; VARVAKIS, G. Barreiras a inovação tecnológica em bibliotecas universitárias no brasil. XX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 2018.

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Os fluxos de informação são responsáveis pela busca, seleção, tratamento, armazenamento, disseminação e uso das informações necessárias aos processos organizacionais que resultam em conhecimento com valor agregado às necessidades dos projetos de inovação. Analisou-se o fluxo de informação em projetos de inovação em nível tático e estratégico. Utilizou-se a pesquisa exploratória-descritiva de abordagem qualitativa com procedimentos técnicos caracterizados por estudo de múltiplos casos. O locus da pesquisa foi composto por uma organização com fins lucrativos, uma fundação sem fins lucrativos e um projeto de pesquisa de uma IES. A coleta de dados foi executada em duas etapas utilizando os seguintes instrumentos de pesquisa: (i) entrevista com o nível estratégico; (ii) questionário com o nível tático do projeto. Oito variáveis de pesquisa foram utilizadas, para a análise, divididas nas dimensões (i) elementos: atores, canais, fontes de informação e tecnologia; e (ii) aspectos: necessidades, determinantes de escolha e uso, barreiras e velocidade. Confirmou-se que fluxo de informação é  processo crucial para a criação de conhecimento nos projetos estudados. Esse processo é dinâmico e influenciado pelas peculiaridades dos projetos. A administração adequada do fluxo de informação é desejável para efetivo sucesso do projeto e maximização de resultados do ponto de vista informacional.

Referência: ARAUJO, W.; SILVA, E.; VARVAKIS, G. Fluxos de informação em projetos de inovação: estudo em três organizações. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 22, n.1, p. 57-59, 2017.

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A projetização é apontada como uma tendência irreversível das empresas modernas. A maneira pela qual as mesmas estão se organizando para responder aos desafios e sobreviver no cenário atual de competitividade e globalização. No entanto, é elevado o número de projetos que não alcançam o sucesso. Pesquisas apontam como a maior causa os problemas relacionados à comunicação, a qual envolve a gestão da informação. Nesse sentido, o presente artigo discute, a partir de uma pesquisa de campo, a relação da gestão da informação com o desempenho dos projetos empresariais, com base em três dimensões: Gestão da Informação – avaliação do processo de gestão da informação dentro do ambiente de projetos; Gestão de Projetos – focada na avaliação dos resultados dos projetos empresariais relacionado com a taxa de sucesso dos projetos desenvolvidos e Fatores Ambientais – composta pelo ambiente interno e externo da organização. Os resultados permitiram concluir que há uma forte relação entre as três dimensões avaliadas e que intervenções adequadas nos processos envolvidos tanto na gestão da informação quanto na gestão de projetos tendem a trazer melhoria nos seus resultados, principalmente, quando essas dimensões são pensadas conjuntamente, dentro de uma visão sistêmica.

Referência: STARCK, K. R.; VARVAKIS, G.; SILVA, E. L. A gestão da informação e sua relação com o desempenho dos projetos empresariais. Espacios (Caracas), v. 36, p. 4-10, 2015.

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Introdução: Os fluxos de informação são os princípios vitais que suportam os processos, a tomada de decisão e o desenvolvimento de produtos na organização. Objetivo: Apresentar e descrever os modelos de fluxos de informação encontrados na literatura e difundidos na Ciência da Informação, destacando as etapas, os contextos e os principais resultados identificados. Metodologia: Busca exploratória, seguindo os seguintes critérios para a seleção dos modelos: a) apresentação de um modelo esquematizado; b) descrição das etapas que compõe o fluxo. Resultados: São detalhados oito modelos, os quais reproduzem com eficiência o processo de gestão da informação baseada nos fluxos informacionais. Os modelos apresentam características similares, mas possuem um viés especifico, seja aplicada a comunicação, à administração da informação ou um viés mais cognitivo. Identificaram-se elementos e aspectos que influenciam o fluxo da informação. Conclusões: No contexto organizacional a agregação de valor à informação, que percorre o fluxo, deve estar alinhada aos objetivos da organização. O estudo do fluxo permite caracterizar um processo enxuto e simples, a partir da identificação de seus elementos, considerando também o elemento homem como artefato para ter conhecimento e integrar este processo.

Referência: INOMATA, D. O.; ARAUJO, W. C. O.; VARVAKIS, G. Fluxos de informação na perspectiva organizacional. Informação & Informação (Online), v. 20, p. 203-228, 2015.

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A sustentabilidade é um tema que está cada vez mais presente na agenda das mais diversas áreas do conhecimento. Em paralelo, temos a consolidação da sustentabilidade na sociedade alicerçada na informação e no conhecimento. Inserido neste contexto, é necessário que as PME incorporem a ideia de sustentabilidade em seus processos tendo em vista a sua importância para a economia mundial além dos impactos ambientais que a elas estão relacionados. A exequibilidade é um processo que visa atender as demandas internas e externas da organização, o processo de gestão da informação pode ser um apoio para otimizar a eficiência e a eficácia da organização, considerando o uso de informações de baixo custo que estão disponíveis e que podem tornar-se estratégicas para a organização transformando-as em conhecimento para a geração de soluções inovadoras que atendam às exigências impostas pelo desenvolvimento sustentável. Sugere-se a gestão da informação como um auxiliar no processo para a eficácia do triple bottom line nas PMEs. A partir de uma revisão teórica da área de gestão da informação como auxiliar nesse processo, sugerindo a adoção de práticas dentro do fluxo de informação que ajudará a empresa à realizar o manejo sustentável de seus processos, desde o uso da informação para gerar conhecimento inovador para a resolução de questões relacionadas com a sustentabilidade e também agregar valor à empresa sobre as questões sociais, econômicas e ambientais.

ARAÚJO, W. C. O.; INOMATA, D. O.; VARVAKIS, G. . Desenvolvimento Sustentável Empresarial: o uso da gestão da informação. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, v. 12, p. 119-135, 2014.

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Reflexão sobre a gestão da informação em uma época caracterizada pela urgência na tomada de decisão e o déficit de atenção. Contextualiza a gestão, mostrando sua origem, definições e objetivos. Apresenta os estilos e os modelos de gestão. Alerta sobre a importância de gerir a informação dentro de uma perspectiva sistêmica, considerando esse processo dentro de um todo integrado, com foco na inter-relação e interdependência entre as partes da organização e o ambiente externo no qual a mesma está inserida.

Referência: STARCK, K. R.; VARVAKIS, G.; SILVA, E. L. Los estilos y los modelos de gestión de la información: alternativas para la toma de decisión. Biblios (Lima), v. 52, p. 59-73, 2013.

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