Núcleo de Gestão para Sustentabilidade

Compreende o fluxo de informação em redes colaborativas constituídas em um ambiente de inovação e propõe diretrizes para o gerenciamento da informação. A análise é direcionada por meio da identificação de elementos dos fluxos de informação, da caracterização de redes em ambientes de inovação onde estão inseridas incubadoras e empresas de base tecnológica, da verificação na prática de como ocorre o processo informacional nesses ambientes e da proposição de direcionamentos para o gerenciamento da informação. Ametodologia é baseada no Design Science Research,como paradigma que operacionaliza a construção do conhecimento a partir de ciclos interativos para projetar um artefato sócio-técnico e utiliza a Análise de Redes Sociais (ARS), uma ferramenta interdisciplinar cujo foco analítico recai sobre as relações e interações entre os indivíduos e organizações, como forma de entender a estrutura relacional, sendo que para isso combina a metodologia com teorias apropriadas ao ambiente e às questões em estudo. A pesquisa é de abordagem mista, predominantemente, qualitativa. Foram analisados cinco estudos de caso, a partir dos quais se recolheu dados de 56 entrevistas com gestores de ambientes de inovação (parques tecnológicos e instituto de pesquisa), incubadora de empresas, pré-incubadas e startups incubadas em parques tecnológicos na Região Sul do Brasil e na Região Norte de Portugal, e um Instituto de pesquisa localizado na Região Norte do Brasil. Para análise dos dados utilizou-se como ferramentas a análise de conteúdo, as métricas de análise de redes e análise do desempenho das empresas. As diretrizes foram propostas com base nos resultados empíricos e delineadas a partir da CIMO-Logic. Os estudos de casos analisados sugerem que quanto mais as empresas amadurecem o plano de negócio, mais tendem a melhorar a gestão da informação. Os resultados dos fluxos de informação no desempenho organizacional são inerentes, principalmente, ao aumento de soluções coletivas, acúmulo de capital social e o aumento da aprendizagem coletiva ao longo dos primeiros anos de uma empresa incubada. Também se tem evidências de que a colaboração é facilitada pelo processo formal de participação na rede, mas observou-se que as interações informais e face-a-face trazem melhores resultados e maiores impactos nos projetos das empresas. As evidências empíricas e a fundamentação teórico-conceitual possibilitaram a proposição de sete diretrizes que podem auxiliar gestores quanto: informação crítica, papel dos atores, socialização nos ambientes de inovação, manutenção da base de conhecimentos, estrutura das redes, formação de parcerias e acompanhamento de resultados. Conclui que é possível gerenciar fluxos informacionais em ambientes dinâmicos e complexos, tais como os de inovação, desde que considere ser regidos por mecanismos de intervenção, práticas e melhorias.

INOMATA, Danielly Oliveira. Redes colaborativas em ambientes de inovação: uma análise dos fluxos de informação. Tese (doutorado) – Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017.

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O presente estudo tem por objetivo apresentar e discutir os conceitos, contextos e aplicações que envolvem os fluxos de informação em organizações, por meio de uma revisão sistemática, seguida de uma análise bibliométrica e análise sistêmica. A metodologia utilizada na pesquisa foi a revisão sistemática e análise bibliométrica. A revisão sistemática visou buscar, avaliar e evidenciar revisões acerca do tema de pesquisa. O processo de revisão sistemática compreendeu as etapas de: 1) definição das palavras-chave, 2) revisão sistemática, 3) exploração e análise dos artigos e 4) comparação e consolidação dos resultados. A análise bibliométrica apresentou um extrato dos artigos mais citados, período cronológico, periódicos e palavras-chave de maior ocorrência, visando fornecer um extrato da relevância dos artigos quanto aos autores, datas das publicações, índice de citação, periódicos e palavras-chave com maior ocorrência. Como resultados da pesquisa confirma-se a ênfase dada à informação como elemento propulsor ao processo de gestão do conhecimento. Constatou-se que ao avançar dos anos, uma ênfase tem sido dada à questão das redes de informação e do conhecimento, ou seja, estudos estão se voltando para a operacionalização e análise dos fluxos de informação em redes. A literatura analisada demonstra a relação do fluxo de informação com a gestão da informação, aplicada a diferentes contextos organizacionais, inclusive mostrando novas tendências em Ciência da Informação como o estudo e analise do fluxo de informação em redes.

Referência: INOMATA, D.; ARAÚJO, W.; PASSOS, K.; VARVAKIS, G. ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA NACIONAL SOBRE FLUXOS DE INFORMAÇÃO. XV Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação, 2014, Belo Horizonte.

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A Informação e conhecimento são agentes norteadores para processos da organização, por estarem presentes em todas as atividades organizacionais. Por este motivo, este trabalho tem como objetivo analisar o capital intelectual na influencia das relações sociais sobre os fluxos de informação num Centro de Pesquisa e Tecnologia. Trata-se de uma pesquisa descritiva, natureza aplicada com abordagem predominantemente qualitativa, com relação aos procedimentos da pesquisa, utilizou-se como métodos para o levantamento dos dados da pesquisa: a) Checklist para a identificação do processo de desenvolvimento de produtos, dos setores e das pessoas envolvidas nesse processo; b) Entrevista com 8 coordenadores de equipe de desenvolvimento de produtos; c) Aplicação de questionário com colaboradores de equipe, totalizando 33 respondentes. Desta maneira, pode-se concluir que existe relação das três dimensões dentro do fluxo de informação na organização, e discute que essas dimensões sempre estão atuando em conjunto e trazendo o melhor desempenho para a organização.

Referência: INOMATA, D.; VARVAKIS, G.; VAZ, C. Analise do Capital Intelectual na Influencia das Relações Organizacionais sobre os Fluxos de Informação. 3º CONEPRO SUL – Congresso de Engenharia de Produção da Região Sul, Joinville, 2014

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Dentre as práticas de Gestão do Conhecimento, o compartilhamento do conhecimento destacase como uma das mais relevantes no contexto atual. No entanto, existe uma variedade de termos para designar o compartilhamento do conhecimento, o que oportuniza estudos identificando suas semelhanças e diferenças. Este artigo apresenta o mapeamento da produção científica sobre o compartilhamento do conhecimento e discute os termos centrais para o compartilhamento do conhecimento, contribuindo para a conscientização da importância da clareza na utilização dos conceitos. Para tanto, utiliza a técnica da bibliometria em bases de dados nacionais considerando o período de 2007 a 2012. Como principais resultados encontrados pode-se citar a existência de expressões variadas, tais como transferência, difusão, transmissão ou disseminação de conhecimento e o crescimento expressivo no número de publicações em Gestão do Conhecimento no período analisado. Destacam-se as divergências entre os autores nacionais e internacionais diante as publicações nacionais encontradas a respeito dos termos compartilhamento e transferência de conhecimento cujos contextos de aplicação e associação configuram-se no nível individual, de grupos, empresa ou sociedade, de forma a não restringir ou limitar conforme afirmação de alguns autores. Este trabalho visa contribuir nos avanços nos estudos a respeito de Compartilhamento do Conhecimento como prática efetiva a fim de possibilitar um aumento da inovação, rapidez e flexibilidade organizacional, as empresas vêm investindo cada vez mais recursos neste sentido. Bem como estimular novos estudos no delineamento das publicações apontadas na literatura nacional a fim de contribuir tanto para avanços nos estudos acadêmicos, quanto no ambiente empresarial.

Referência: ROSSATO, J.; OSINSKI, M.; FRAGA, B.; VARVAKIS, G. Mapeamento da literatura científica brasileira sobre compartilhamento do conhecimento organizacional entre 2007 e 2012. IV Congresso Internacional do Conhecimento e Inovação – CIKI, 2014

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Este artigo tem como objetivo realizar uma análise bibliometrica para construir no pesquisador, o conhecimento necessário para orientá-lo a pesquisar sobre a relação da logística reversa e o fluxo de informação. Esta pesquisa se classifica como uma pesquisa bibliográfica, qualitativa, descritiva e exploratoria. Foi utilizado para essa análise o método ProKnow-C e a ferramenta de coleta de dados Endnote, nas bases de dados Web of Science, SCOPUS e Science Direct, no mês de março de 2014, encontrando 66 artigos. Realizado a filtragem de artigos o portfólio bibliografico contou com 44 artigos, sendo 22 alinhados com o tema. Verificado que o periódico mais relevante foi Computers in Industry, o autor que mais se destacou foi Browne, J., encontrando 8 artigos no ano de 2013 e as palavras-chaves utilizada na busca foram aderentes ao tema. Conclui-se que nos últimos anos vem crescendo o interesse pelo tema (logística reversa e fluxos de informçaão), considerando a produção científica sobre o assunto

Referência: VAZ, C.; INOMATA, D.; VARVAKIS, G.; RODRIGUEZ, C.; MALDONADO, M. A relação da logística reversa e o fluxo de informação.uma análise bibliométrica. Anais do X Encontro Mineiro de Engenharia de Produção, 2014

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A interação entre empresas residentes em um parque tecnológico apresenta uma complexidade, devido a dinâmica dos fluxos de informações e conhecimentos associado ao curto prazo para o desenvolvimento das empresas. O objetivo deste artigo é caracterizar a interação formal e informal no ambiente de inovação, e identificar os principais resultados para o negócio das empresas incubadas. Esta pesquisa apresenta um estudo de caso, cujas evidencias empíricas foram coletadas por meio de entrevista com os gestores de 17 empresas instaladas no polo tecnológico e no polo de biotecnologia de um parque tecnológico localizado em Portugal. Como metodologia utilizou a Análise de Redes Sociais (ARS), uma ferramenta interdisciplinar cujo foco analítico recai sobre as relações e interações entre os indivíduos e organizações, como forma de entender a estrutura relacional da rede, ao investigar as informações compartilhadas pelos gestores das empresas. Os dados coletados foram analisados por meio da análise de conteúdo, com uso de uma ferramenta para codificar o conteúdo. Os resultados deste estudo mostram que a colaboração é facilitada pelo processo formal de participação na rede, no entanto, as interações informais e face-aface trazem impactos positivos para as atividades das empresas, tanto a nível de desenvolvimento do negócio como do produto.

Referência: INOMATA, D.; VARVAKIS, G.; SOARES, A. Fluxos de informação e conhecimento em ambiente de inovação: evidências sobre a interação formal e informal para o desenvolvimento de negócios em empresas incubadas em um parque tecnológico.XVII Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação – XVII ENANCIB

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A inovação apresenta-se como fator crucial para competitividade das nações. Cada vez mais, inovar torna-se o objetivo das empresas, em diferentes setores, haja vista a necessidade de inserção no mercado de novidades, que tenham aceitação do público consumidor e uma resposta financeira positiva. Os processos de inovação em uma empresa, geralmente, são dependentes de informações, conhecimentos e interação entre os atores. Esta pesquisa
objetiva analisar o fluxo de informação inerente aos processos de inovação em três empresas de diferentes setores da economia Os atores da pesquisa serão os gestores e colaboradores dessas empresas que estejam envolvidos com processos de criação e inovação nas mesmas. Definiu-se oito categorias de análise, que exercem influência nas etapas que compõe o fluxo de informação, divididas em (i) elementos: atores, canais, fontes de informação e tecnologia;
e (ii) aspectos: barreiras, determinantes de escolha e uso da informação, necessidades e velocidade. A coleta de dados deve ser feita em três etapas alinhadas com os seguintes instrumentos de pesquisa: (i) entrevista com o gestor do projeto de inovação, (ii) aplicação de questionário com os colabores envolvido no projeto de inovação, e (iii) entrevista semiestruturada, com o colaborador com maior número de indicações, para minimizar dúvidas e criar inferências concretas na análise dos resultados. A pesquisa tem por pressuposto que o fluxo de informação é inerente ao processo de inovação e é catalisador para que haja criação de valor e agregação de conhecimento em seus processos e produtos.

Referência: ARAÚJO, W.; SILVA, E.; VARVAKIS, G. O fluxo de informação nos projetos de inovação. XIV Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação (ENANCIB 2013)

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Objetiva mapear os modelos de fluxo de informação no processo de tomada de decisões considerando que a informação desempenha papel importante e imprescindível nas organizações, exigindo gerenciamento eficaz e esforços conjuntos dos seus membros. Destaca como requisito da gestão da informação, a importância do estabelecimento de processos, etapas ou fluxos sistematizados e estruturados, associado às pessoas responsáveis por sua condução, para que se obtenham os resultados almejados. Salienta que a investigação do fluxo informacional permite verificar e subsidiar o processo de tomada de decisões. Espera com este trabalho, contribuir para a compreensão de que a informação exerce função básica no processo decisório em termos de aumento da qualidade e diminuição das incertezas.

Referência: VITAL, L.; FLORIANI, V.; VARVAKIS G. Gerenciamento do fluxo de informação como suporte ao processo de tomada de decisão: revisão. Inf. Inf., Londrina, v. 15, n. 1, p. 85 – 103,  2010

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A informação desempenha papel importante e imprescindível em todas as organizações públicas e privadas, exigindo gerenciamento eficaz e esforços conjuntos dos seus membros. A gestão da informação requer o estabelecimento de processos, etapas ou fluxos sistematizados e estruturados, associado às pessoas responsáveis por sua condução, para que se obtenham os resultados almejados. O turismo é uma atividade socioeconômica que tem despertado a atenção de governos, empresários, comunidades e estudiosos, principalmente quanto à sua organização e gestão.

Referência:  VITAL, L.; FLORIANI, V.; VARVAKIS, G. O fluxo de informação sob a ótica de gestores públicos em turismo. Inf. Inf., Londrina, v. 19, n. 3, p. 150 – 167, 2014.

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Objetivo. Este artigo apresenta e discute os conceitos, contextos e aplicações que envolvem os fluxos de informação nas organizações. Método. Revisão sistemática, seguida de uma análise bibliométrica e análise sistêmica. O processo de revisão sistemática compreendeu as etapas de: 1) definição das palavras-chave, 2) revisão sistemática, 3) exploração e análise dos artigos e 4) comparação e consolidação dos resultados. Resultados. A análise bibliométrica apresentou um extrato dos artigos mais citados, período cronológico, periódicos e palavras-chave de maior ocorrência, visando fornecer um extrato da relevância dos artigos quanto aos autores, datas das publicações, índice de citação, periódicos e palavras-chave com maior ocorrência. Conclusões. Constatou-se que ao avançar dos anos, uma ênfase tem sido dada à questão das redes de informação e do conhecimento, ou seja, estudos estão se voltando para a operacionalização e análise dos fluxos de informação em redes. A literatura analisada demonstra a relação do fluxo de informação com a gestão da informação, aplicada a diferentes contextos organizacionais, inclusive mostrando novas tendências em Ciência da Informação como o estudo e analise do fluxo de informação em redes.

Referência: INOMATA, D.; ARAÚJO, W.; PASSOS, K.; VARVAKIS, G. Análise da produção científica brasileira sobre fluxos de informação. Biblios, n. 59, 2015.

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