Núcleo de Gestão para Sustentabilidade

Este artigo tem como objetivo estabelecer uma associação entre as práticas de gestão do conhecimento e as capacidades dinâmicas, centrada na ideia de que as práticas suportam o desenvolvimento e manutenção de capacidades que possibilitam gerir e combinar recursos em novas configurações e serem capazes de gerar fontes adicionais de competitividade. Para análise, foi adotado o caso da maior distribuidora de energia do Norte-Nordeste Brasileiro. Trata-se de um estudo de cunho exploratório e descritivo, e de abordagem qualitativa. Como resultado, observou-se que a implementação das práticas da gestão do conhecimento permitem configurar as capacidades dinâmicas das organizações.

Referência: ROSSATO, J.; SOUZA, L.; VARVAKIS, G. Práticas da Gestão do Conhecimento Associadas às Capacidades Dinâmicas. O Caso da Maior Distribuidora de energia do norte-nordeste Brasileiro. II CIKI – Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação, 2012

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A gestão do conhecimento apresenta-se como um elo entre diferentes áreas e pode ser considerada como um dos elementos principais para a inovação e incremento do desempenho organizacional. Na busca pela compreensão de conceitos que envolvem esta realidade, o presente estudo busca aprofundar-se nas definições associadas a capacidades dinâmicas nas organizações. A pesquisa foi realizada por meio de uma revisão da literatura
e análise bibliométrica na base de dados SCOPUS, a fim de compreender quais são os enfoques dos estudos que abordam o tema Inovação e Capacidades dinâmicas sob o prisma da Gestão do Conhecimento no contexto organizacional.

Referência: KURTZ, D.; ALEGRIA, G.; VARVAKIS, G. A Gestão do Conhecimento e a Inovação como precursores para o desenvolvimento das capacidades dinâmicas nas organizações. Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação, 2012

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A produção científica é um recurso indispensável para promover o desenvolvimento da ciência. Este artigo tem como objetivo refletir sobre produção científica da biodiversidade amazônica, para isso discute a produção de artigos científicos do produto guaraná. Realizouse busca nas bases de dados Web of Science (WoS) e como método de análise o tratamento bibliométrico. Apresenta resultados que demonstraram que o Brasil é o país com maior número de publicações indexadas na Wos; Os estados de São Paulo, Paraná e Amazonas são aqueles que mais produzem artigos científicos; As instituições públicas que se destacam são a USP, UEM e EMBRAPA; As principais áreas de conhecimento com destaque são Ciência Agrícola, Farmacologia e Toxicologia, e a Medicina Clínica. Conclui-se que os indicadores bibliométricos são eficientes quando os dados são detalhadamente trabalhados e eficazes quando cautelosamente analisados, esse conjunto permite um diagnóstico do real, portanto, o estudo do guaraná tem uma importância tanto econômica quanto social do desenvolvimento do Brasil, neste caso, deixando-o em evidência no ranking de publicações científicas.

Referência: YANAI, A.; INOMATA, D.; VARVAKIS, G.; FARIA, L. Análise Bibliométrica da Produção Científica da Biodiversidade Amazônica

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Este estudo tem como objetivo verificar de que forma a biblioteca virtual pode auxiliar na criação e compartilhamento do conhecimento nos processos de inovação. Desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa, exploratória e bibliográfica utilizando como ferramenta a revisão sistemática da literatura na base de dados Scopus. Foram analisadas as publicações obtidas na revisão sistemática que teve como filtros os termos “Knowledge Management”, Innovation e “Virtual Library”. As atenções sobre cada artigo se voltaram para os objetivos, métodos e resultados alcançados. Constatou-se que as bibliotecas virtuais apresentam vantagens relacionadas a lugar, tempo, acesso e confiabilidade que auxiliam as pessoas na execução de tarefas urgentes impostas pela competitividade do mundo tecnológico e digital. Ao final, o artigo apresenta uma série de evidências de que a gestão do conhecimento, a inovação e a biblioteca virtual interagem com o novo e que desta interação surgem novas possibilidades para as organizações e para as pessoas.

Referência: VIDOTTO, J.; FAZZIONI, P.; VARVAKIS, G.; SELIG, P. A biblioteca virtual como ferramenta da gestão do conhecimento e inovação. Anais do XI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul, 2011.

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O presente estudo visa abordar questões relacionadas ao processo de lições aprendidas em projetos, tendo como foco de análise a gestão do conhecimento. O ponto de partida constituiu da seguinte questão: Sob a ótica da gestão do conhecimento, o processo de gerar lições aprendidas pode agregar valor à gestão de projetos? A partir disso, iniciou-se a busca científica para responder esta indagação, por intermédio da busca sistemática de literatura. Assim, este estudo considerou 102 artigos publicados em revistas e journals científicos, que apresentam estudos empíricos em gestão de projetos, gestão do conhecimento e lições aprendidas, encontrados nas bases de dados Scopus. Este estudo aponta: o porque, o quando e o como o processo de lições aprendidas pode ajudar a mitigar os riscos associados a projetos; obter uma melhor compreensão das atividades envolvidas; melhorar os processos de gestão do conhecimento; ter o aumento sistemático das competências dos envolvidos e; identificar a causa raiz de sucessos e fracassos, ajudando a melhoria do processo.

Referência: FARENHOF, H.; FORCELLINI, F.; VARVAKIS, G. Lições aprendidas: agregando valor ao gerenciamento de projetos. Revista de Gestão e Projetos – GeP, 2011.

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As Organizações Públicas de Turismo exercem a função do Estado em fomentar atividade turística em seu destino turístico. Fomentar significa definir políticas públicas, como gestão de destinos turísticos por meio dos portais turísticos (websites) de gestão pública. O objetivo deste artigo é apresentar um modelo de referência para
avaliação de portais turísticos com o suporte da gestão do conhecimento. Como método de pesquisa, utilizou-se o
triangular a partir da construção de um modelo de referência (teórico) e na construção de instrumentos de coleta
de dados quantitativo e qualitativo. Foram analisados vinte e nove portais turísticos gerenciados por Organizações
Públicas de Turismo do Brasil. Como resultado, afirma-se que os portais turísticos analisados não foram  arquitetados para dar suporte à gestão do conhecimento e que seu uso é subutilizado enquanto ferramenta estratégica de gestão de destinos turísticos. Em relação ao modelo proposto, mostrou-se válido, e os resultados obtidos permitiram uma reflexão por parte das Organizações Públicas de Turismo de todas as instâncias de governança e das organizações privadas da necessidade de reverem suas estratégias de gestão dos destinos turísticos em relação à promoção e comercialização de produtos e serviços turísticos.

Referência: BIZ, A.; TODESCO, J.; VARVAKIS, G. Modelo de referência para avaliação de portais turísticos com o suporte da gestão do conhecimento. Gest. Prod., São Carlos, v. 20, n. 4, p. 803-813, 2013

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Design Thinking focuses on development of aesthetic and functional solutions for creating new experiences, value, and meaningful to consumers. Its origin is associated with consultancy IDEO, the American company that develops innovations based on the thought of the designer to generate new business. Thus, the article discusses the DT as a process that explores innovative possibilities, from technical and creative tools that provide brand differentiation and speed of launching new products and services to market, since the whole process is conducted directly involving consumers, testing and validating each stage of development.

Referência: ARBEX, D.; FIALHO, F.; VARVAKIS, G. Design Thinking how an iterative process for innovation of products and services. VI Congresso Internacional de Pesquisa em Design (VI International Congress on Design Research), 2011

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O objetivo do artigo é apresentar a produção visual na TV Digital com ênfase na roteirização e no storyboard para discutir as mudanças no processo de concepção dos conteúdos digitais, a partir das potencialidades da hipermídia. Vislumbrando um futuro próximo, têm-se exemplos de como os telespectadores passam a participar mais do
contexto digital e coproduzir em ambientes interativos para TV que indicam uma gradual transformação do atual modelo e indicando inovações.

Referência: ARBEX, D.; LAPOLLI, M.; GIRONDI, A.; SPANHOL, F.; VARVAKIS, G.; VANZIN, T. A Produção Visual como Experiência em Ambientes Interativos pela TV Digital. XXXIV Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação , 2011

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Este artigo apresenta o cálculo do índice de conformidade dos serviços (ICS) das unidades delegadas do Inmetro que compõem a Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade (RBMLQ). Utilizou-se no cálculo deste índice os resultados das 78 auditorias que o Inmetro realizou nas áreas da metrologia legal, qualidade e administração/finanças nas suas 26 unidades delegadas no ano de 2009. Os resultados mostram diferenças significativas de conformidade entre as unidades analisadas e entre as três áreas auditadas. O levantamento oferece informações que podem servir para tomada de decisão do Inmetro quanto ao foco de seus esforços e investimentos na RBMLQ e seus resultados sugerem reflexões para melhoria das auditorias realizadas pelo Inmetro. O trabalho finaliza propondo ações para unidades delegadas do Inmetro ampliarem a conformidade na execução dos seus serviços.

Referência: SORATTO, A.; MACIEIRA, K.; SANTOS, M.; VARVAKIS, G. Auditorias: uma análise da conformidade da rede brasileira de metrologia legal e qualidade. Anais do I Congresso Interno do INMETRO, 2010

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Abordam-se os conceitos de gestão de serviços voltados a unidades de informação. Identificam-se aspectos de incremento à qualidade de serviços de uma biblioteca. Propõemse práticas de gestão focadas nos conceitos de valor, projeto de serviços, planejamento estratégico e avaliação da qualidade. Espera-se que o leitor visualize um Plano de Gestão para unidades de informação, neste caso para a Biblioteca do Instituto Federal de Santa Catarina, Campus São José (IF-SC/SJ), unidade esta escolhida para o estudo.

Referência:  VARVAKIS, G.; MORAES, K.; RÖDER, E.; BOSO, A.; CARTAGENA, S. Um plano de gestão para melhoria da qualidade de serviço em uma unidade de informação. Anais do XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias e II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais, 2010

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