Núcleo de Gestão para Sustentabilidade

Este artículo tiene el objetivo de comprobar La cohesión de los temas capital intelectual y gestión pública por medio de las percepciones de gerentes públicos sobre terminologías específicas de capital intelectual. La investigación ha usado como base el modelo llamado Intellectus, en la cual se ha desarrolado una investigación con gerentes públicos participantes de un programa de maestría en gestión de políticas públicas. Los resultados demuestran La viabilidad de implantación y el modelo propuesto puede ser La base para futuras generalizaciones. Los encuestados tuvieron poças dudas y lograron fijar sus percepciones em escala cualitativa. La opción por un análisis desde la media A opção por uma análise a partir de média aritmética ocurrió por la facilidad de comprensión de quien fue aplicar el modelo y
utilizar lãs informaciones resultantes para promover nuevas investigaciones y aplicaciones.

Referência: DIAS, M.; VARVAKIS, G. Capital Intelectual em la Gestión Pública: Caso del Método Intellectus. IV Congresso Internacional do Conhecimento e Inovação – CIKI, 2014

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Organizations are a set of processes, some of which can be knowledge intensive (KIBPs). Nowadays, knowledge is a critical factor of success for competitiveness in organizations and needs to be managed, even more in KIBPs. CommonKADS is a knowledge engineering methodology that aims to build industry-quality-knowledge systems, for improving organizational processes. However there is a lack of theoretical-empirical studies about innovation in KIBPs using CommonKADS in the insurance industry. Consequently, this study aims to explore how KIBP improvement can be supported by CommonKADS in practice, showing the case of a Peruvian insurance company. A literature review has been made to explore these concepts and their relationships, and then, a case of KIBP improvement was analyzed in a core process within a large-sized Peruvian insurance company. According to literature, some findings were identified: 1) when well applied; CommonKADS can trigger innovation in KIBPs, producing improvements in many organizational dimensions, such as efficiency, effectiveness and sustainability. 2) There are knowledge management processes within KIBPs that need to be identified, managed and, if possible, automated. 3) Information Technology, together with CommonKADS methodology, plays and strategic role in KIBPs
innovation, by supporting automation of knowledge processes and also providing other results such as flexibility, scalability, efficiency and valuable information.

Referência: CALLE, G.; DOROW, P.; VARVAKIS, G.; VALLEJOS, R.  Knowledge engineering in the insurance industry: a process improvement-oriented approach. KM Brasil 2014 – Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento

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As pequenas e médias empresas, em meio as suas características e diversidades, enfrentam desafios e obstáculos que muitas vezes se diferem, por exemplo, das grandes empresas. Um desses desafios é o não compartilhamento de informações e conhecimento. Neste contexto, este artigo tem como objetivo realizar o diagnóstico das práticas de compartilhamento do conhecimento por meio da identificação e análise das práticas (métodos e ferramentas) para o
compartilhamento de conhecimentos em duas pequenas e médias empresas de tecnologia da informação da região de Florianópolis, Santa Catarina – Brasil. Para isso, foram identificadas na literatura as práticas de compartilhamento do conhecimento que, no contexto das pequenas e médias empresas, podem contribuir para alavancar a competitividade destas organizações. Como resultado deste estudo, apontam-se implicações para a gestão do conhecimento nessas PMEs, considerando as características do contexto onde estas empresas estão inseridas e ao setor ao qual pertencem – tecnologia da informação.

Referência: AUGUSTIN, L.;  LIMA, G.; ROSSATO, J.;  VARVAKIS, G. Diagnóstico das Práticas de Compartilhamento do Conhecimento: Pequenas e Médias Empresas de Tecnologia da Informação

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O Programa Antártico Brasileiro (PROANTAR), criado há décadas, institucionaliza a forma organizacional da interação do Brasil com o continente antártico, visando a objetivos diversos e desenvolvendo conhecimentos com base em uma relação com vários atores de uma política pública específica. Por outro lado, a gestão desse programa é uma interação de interesses interministeriais, dentre outros stakeholders, e pode ser vista como um processo dentro de uma lógica de gestão do conhecimento, promovendo ativos de conhecimento ou capitais intelectuais. Partindo do questionamento de qual é a eficiência do PROANTAR na gestão do capital intelectual, utilizou-se uma metodologia qualitativa, tendo em vista desvelar uma realidade subjetiva, com um levantamento de dados por entrevistas. Percebeu-se que há uma promoção de parte dos elementos constitutivos do capital intelectual, nomeadamente o capital social, porém com carência de uma gestão sistêmica e integradora para a realização plena dos objetivos institucionais e promoção do conhecimento desenvolvido

Referência: DIAS, M.; NAKAYAMA, M.; VARVAKIS, G. Capital intelectual em programas públicos: percepções do PROANTAR

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O presente trabalho alinha-se à visão de que a criação de riqueza em regimes de rápida mudança depende em grande medida da capacidade de aperfeiçoar tecnologias, processos e a gestão interna da empresa. Isso é permitido na medida em que a organização equilibra suas capacidades referentes à eficácia e eficiência de suas operações (explotação) àquelas ligadas às novas formas de negócio e exploração de oportunidades (exploração). O objetivo desta pesquisa consiste na realização de uma busca e análise sistemática da literatura que aborda as capacidades das organizações sob a lente da ambidestria e orientação estratégica em ambientes de elevada turbulência. A sessão de resultados apresenta as principais abordagens referentes às capacidades de exploração e explotação dos recursos e orientação estratégica. Apresenta-se também uma análise a respeito de como o ambiente modera e influencia a utilização desses recursos em contextos de rápida mudança e elevada instabilidade. Identificou-se que parte das pesquisas não expõe de forma clara a relação entre a ambidestria e outros constructos. Quando associados aos termos relacionados a ambientes turbulentos, muitas vezes são utilizados apenas de forma superficial, servindo somente de contexto para o estudo; em outras vezes, é abordado de forma mais ativa, sendo apresentado como moderador direto sobre as variáveis analisadas. Novos trabalhos devem considerar a ambidestria organizacional no curto prazo e suas respectivas implicações de desempenho no longo prazo. Existe ainda a necessidade de criar uma visão mais dinâmica de como organizações ambidestras adaptam-se às mudanças, considerando o impacto sobre
a orientação estratégica em diferentes contextos.

Referência: KURTZ, D.; VARVAKIS, G. Estudo das capacidades organizacionais sob a lente da ambidestria: uma abordagem a partir do ponto de vista estratégico. III CIKI – Congresso Internacional do Conhecimento e Inovação, 2013

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A inovação apresenta-se como fator crucial para competitividade das nações. Cada vez mais, inovar torna-se o objetivo das empresas, em diferentes setores, haja vista a necessidade de inserção no mercado de novidades, que tenham aceitação do público consumidor e uma resposta financeira positiva. Os processos de inovação em uma empresa, geralmente, são dependentes de informações, conhecimentos e interação entre os atores. Esta pesquisa
objetiva analisar o fluxo de informação inerente aos processos de inovação em três empresas de diferentes setores da economia Os atores da pesquisa serão os gestores e colaboradores dessas empresas que estejam envolvidos com processos de criação e inovação nas mesmas. Definiu-se oito categorias de análise, que exercem influência nas etapas que compõe o fluxo de informação, divididas em (i) elementos: atores, canais, fontes de informação e tecnologia;
e (ii) aspectos: barreiras, determinantes de escolha e uso da informação, necessidades e velocidade. A coleta de dados deve ser feita em três etapas alinhadas com os seguintes instrumentos de pesquisa: (i) entrevista com o gestor do projeto de inovação, (ii) aplicação de questionário com os colabores envolvido no projeto de inovação, e (iii) entrevista semiestruturada, com o colaborador com maior número de indicações, para minimizar dúvidas e criar inferências concretas na análise dos resultados. A pesquisa tem por pressuposto que o fluxo de informação é inerente ao processo de inovação e é catalisador para que haja criação de valor e agregação de conhecimento em seus processos e produtos.

Referência: ARAÚJO, W.; SILVA, E.; VARVAKIS, G. O fluxo de informação nos projetos de inovação. XIV Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação (ENANCIB 2013)

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