Gestão do conhecimento organizacional e os elementos pessoas, processos e tecnologia: uma revisão integrativa
Analisou-se a presença e sinergia entre os elementos ‘pessoas, processos e tecnologia’ (PPT) nos estudos recentes de Gestão do conhecimento (GC). Para tanto, foi realizada revisão da literatura direcionada para base multidisciplinar Scopus. A pesquisa oportunizou, além da síntese dos estudos identificados categorizada por intensidade de sinergia, as seguintes considerações: (1) apesar dos autores seminais de GC recomendarem a adoção de estratégias equilibradas entre os três elementos, permanece, nos estudos de GC investigados, abordagem fragmentada e disciplinar; e (2) são raros os estudos de GC que, atualmente, mencionam a tríade, indicando que os elementos não se consolidaram como base para explicar iniciativas de GC
Referência: NEVES, M.; VARVAKIS, G. Gestão do conhecimento organizacional e os elementos pessoas, processos e tecnologia:Uma revisão integrativa. VII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação, Ciki 2017, Foz do Iguaçu