Núcleo de Gestão para Sustentabilidade

A demanda por bens e serviços nos sistemas produtivos exige a gestão de seus ativos intangíveis. Torna-se imperativa a gestão do conhecimento nas organizações através de métodos e técnicas, como instrumento de evolução e aprendizagem organizacional. O artigo identificou os métodos e técnicas de Gestão do Conhecimento (GC) para a adoção de uma cultura orientada a dados e correlacionou com Capital Intelectual (humano, estrutural e relacional). Amostragem incluiu 20 empresas de uma associação de classe. As práticas de ‘ajuda a semelhante’, ‘comunidades de prática’ e ‘benchmarking interno e externo’ relacionaram-se ao capital humano e relacional. ‘Elaboração de manuais para replicação de práticas’ convergiu com o capital humano. ‘Visitas técnicas entre as empresas’ e ‘coaching’ com capital relacional. ‘Espaços eletrônicos’ e ‘gestão eletrônica de documentos’ indicou dimensões do capital humano e estrutural, relacionados ao conhecimento de competências individuais e organizacionais. O trabalho recomendou métodos e técnicas essenciais e alinhados às tendências do Business Inteligence (BI)

Referência: FRAGA, B.; ERPEN, J.; VARVAKIS, G.; SANTOS, N. Business Inteligence: Métodos e Técnicas de Gestão do Conhecimento e as Tendências para Avanços do Capital Intelectual. V CONGRESSO INTERNACIONAL DE CONHECIMENTO E INOVAÇÃO, 2015.

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A demanda por bens e serviços nos sistemas produtivos exige a gestão de seus ativos intangíveis. Torna-se
imperativa a gestão do conhecimento nas organizações por meio de métodos e técnicas, como instrumento
de evolução e aprendizagem organizacional. A pesquisa identificou os métodos e técnicas de Gestão do
Conhecimento (GC) para a adoção de uma cultura orientada a dados e correlacionou com Capital Intelectual
(humano, estrutural e relacional). Amostragem incluiu 20 empresas de uma associação de classe. As práticas
de ‘ajuda a semelhante’, ‘comunidades de prática’ e ‘benchmarking interno e externo’ relacionaram-se ao
capital humano e relacional. ‘Elaboração de manuais para replicação de práticas’ convergiu com o capital
humano. ‘Visitas técnicas entre as empresas’ e ‘coaching’ com capital relacional. ‘Espaços eletrônicos’ e
‘gestão eletrônica de documentos’ indicou dimensões do capital humano e estrutural, relacionados ao
conhecimento de competências individuais e organizacionais. O trabalho recomendou métodos e técnicas
essenciais e alinhados às tendências do Business Inteligence (BI).

Referência: FRAGA, B.; ERPEN, J.; VARVAKIS, G.; SANTOS, N. Business Intelligence: methods and knowledge management techniques and trends in the advancement of intellectual capital. NAVUS. Florianópolis, SC. V. 7, n.1, p. 43-56,2017.

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