Modelo de planejamento e gestão para biblioteca especializada: método bibliobim
Expõe uma proposta de modelo de gestão para bibliotecas especializadas, com vistas à melhoria dos serviços e a satisfação dos usuários. Apresenta conceituação de biblioteca especializada, gestão de processos e serviços e o Método BIM (barreiras, idéias e melhorias). Apresenta a aplicação adaptada desta metodologia em uma biblioteca especializada em informação jurídica, oferecendo solução para seus problemas e visando a satisfação dos seus usuários através da melhoria dos serviços prestados. Verifica-se que a Metodologia BIM oferece o passo-a-passo para a resolução de problemas dentro de organizações e pode ser utilizada em unidades de informação. A metodologia apresentada, aplicada a biblioteca especializada poderá ser adaptada e aplicada a outros tipos de unidades de informação ou organizações.
Referência: COCCO, A.; INOMATA, D.; VARVAKIS, G.; PINTRO, S. Modelo de planejamento e gestão para biblioteca especializada: método bibliobim. Florianópolis, v. 12, n. 02, p. 84 a 104,2011.