Gestão da informação no ambiente de projetos: identificando sua relação com o desempenho dos projetos empresariais
A projetização é apontada como uma tendência irreversível das empresas modernas. A maneira pela qual as mesmas estão se organizando para responder aos desafios e sobreviver no cenário atual de competitividade e globalização, o qual demanda produtos e serviços inovadores, a baixo custo, com elevada qualidade e em espaços de tempo cada vez mais curtos. A abordagem da gestão de projetos vem para maximizar os resultados e a entrega de valor para todos os envolvidos no projeto dentro de limitações de custo e prazo. Entretanto, é elevado o número de projetos que não alcançam o sucesso, isto é, não cumprem qualquer um de seus principais objetivos, seja de prazo, de custo ou de qualidade. Pesquisas apontam como a maior causa os problemas relacionados à comunicação, a qual envolve a gestão da informação. O assunto é recorrente em artigos, seminários e congressos da área. Diante disso, o presente estudo se propôs, a partir de uma pesquisa de campo, a identificar a relação da gestão da informação com o desempenho dos projetos empresariais, com base em três dimensões: Gestão da Informação # avaliação do processo de gestão da informação dentro do ambiente de projetos; Gestão de Projetos – focada na avaliação dos resultados dos projetos empresariais relacionado com a taxa de sucesso dos projetos desenvolvidos e Fatores Ambientais – composta pelo ambiente interno e externo da organização com o objetivo de entender até que ponto esses fatores influenciam o desenvolvimento dos projetos e o processo de gestão da informação. Os resultados permitiram concluir que há uma forte relação entre as três dimensões avaliadas e que intervenções adequadas nos processos envolvidos tanto na gestão da informação quanto na gestão de projetos tendem a trazer melhoria nos seus resultados, principalmente, quando essas dimensões são pensadas conjuntamente, dentro de uma visão sistêmica.
STARCK, Katia Regina. Gestão da informação no ambiente de projetos: identificando sua relação com o desempenho dos projetos empresariais.2011.Dissertação (mestrado) – Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação,2011.