Núcleo de Gestão para Sustentabilidade

O conceito de valor é utilizado por várias áreas e dentre estas é possível encontrar definições de valor relacionadas à área da informação. O artigo resgata as noções gerais associadas ao valor, mostra as idéias de valor presentes na Ciência da Informação (valor agregado, valor da informação e valor cultural) e as relaciona à concepção de valor vigente na Gestão de Operações de Serviço (GOS) para o aprimoramento dos serviços de informação. Discute
a importância de analisar o valor nos serviços de informação com ênfase nos processos em detrimento das tentativas de aferir o valor da informação.

Referência: ALMEIDA, C.; VARVAKIS, G. Valor e ciência da informação: serviços de informação baseados na gestão de operações de serviço. Inf. & Soc.: Est., João Pessoa, v. 15, n. 1, p. 49-74, jan./jun. 2005

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Este artigo discute a avaliação da conformidade e a certificação de sistema da gestão da responsabilidade social, de acordo com a ABNT NBR 16001:2004. Pelo entendimento dos princípios da certificação e das boas práticas de responsabilidade social empresarial são avaliados requisitos da referida norma e levantadas as dificuldades de se evidenciar a conformidade durante a auditoria. Atenção para a composição e a competência da equipe auditora e a elaboração de diretrizes para a interpretação da norma, são propostas que têm como objetivo minimizar as diferenças nos critérios dos auditores e maximizar a efetividade na constatação da conformidade de sistemas da gestão da responsabilidade social organizacional. Essas sugestões contribuem para aumentar a confiabilidade e a credibilidade do processo de certificação, fazendo com que as empresas comprometidas com o desenvolvimento sustentável, possam melhor avaliar e demonstrar às partes interessadas, suas práticas de responsabilidade social.

Referência: SORATTO, A.; MORINI, A.; ALMEIDA, M.; KNABBEN, P.; VARVAKIS, G. Sistemas da gestão da reposnabilidade social: desafios para a certificação NBR 16001. Revista Gestão Industrial, v. 02, n. 04: p. 13-25, 2006

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O planejamento sistêmico se apresenta como modelo apropriado para o desenvolvimento do turismo na aplicação de propostas sustentáveis, pois possibilita melhores condições para a sustentabilidade econômica, contribui para a sustentabilidade social e subsidia o desenvolvimento ambiental sustentável do turismo. A gestão por processos é uma metodologia gerencial adequada ao cenário atual das organizações empresariais e territoriais, que é caracterizado por mudanças permanentes, inovações contínuas e interatividade do cliente nos processos de gestão. Diante de tais pressupostos, o objetivo deste ensaio é apresentar uma proposta de compreensão do sistema territorial turístico. A proposta foi apresentada em dois momentos: o processo de compreensão e a verificação da aplicabilidade em um território turístico, no caso, o destino turístico Itapema – SC. Foi verificada a aplicabilidade da proposta a partir de uma realidade específica, que apresenta a dinâmica do turismo como variável predominante no processo de construção de seu território. O processo proposto se apresentou flexível o suficiente para ser aplicado a outros territórios, adaptando-se a dinâmicas particulares.

Referência: ANJOS, F.; ANJOS, S.; VARVAKIS, G. O processo de compreensão do sistema territorial turístico para o planejamento e a gestão integrados. Turismo – Visão e Ação, vol. 8 – n.1, p.105-118, jan./abr. 2006

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Analisa os periódicos científicos on-line quanto aos aspectos de sua padronização. Mostra que a comunicação científica apresenta etapas distintas nos seus formatos de divulgação. Tem-se como objetivo geral avaliar os periódicos científicos on-line da área de Biblioteconomia e Ciência da Informação quanto ao uso de normas e padrões. Determina como metodologia de pesquisa a busca exploratória utilizando como via de acesso a Internet. Os resultados indicam que os periódicos científicos on-line analisados encontram-se melhor normalizados em relação aos demais estudos da literatura. Conclui que os sistemas de informações têm sofrido com o forte impacto das novas tecnologias, incentivando a publicação on-line.

Referência: MENDONÇA, T.; FACHIN, G.; VARVAKIS, G. PADRONIZAÇÃO DE PERIÓDICOS CIENTÍFICOS ON-LINE: estudo aplicado na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Inf. & Soc.:Est., João Pessoa, v.16, n.1, p.179-191, jan./jun. 2006

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Apresenta indagações sobre as mudanças organizacionais na era do conhecimento. As reflexões estão no sentido de provocar uma visão do paradigma da transformação, onde ruptura de valores referente aos aspectos do ambiente organizacional, das pessoas, das atividades e do uso de novas tecnologias se interagem provocando um contínuo aprender do ser humano.

Referência: BLATTMANN, U.; VARVAKIS, G. Bibliotecários na sociedade da informação: mudanças de rótulos, funções ou habilidades? Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina Florianópolis, v.5, n. 5, 2000

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Características das bibliotecas públicas brasileiras com presença na Internet. Análise das bibliotecas públicas, seus endereços – URL e tipos de serviços disponibilizados na Internet. Apresenta possibilidades de ação das bibliotecas públicas na Internet.

Referência: BLATTMANN, U.; VARVAKIS, G. Bibliotecas públicas na internet: serviços e possibilidades. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina Florianópolis, v.5, n. 5, 2000

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